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----厦门国际航空港集团地勤服务有限公司成立于2003年,是厦门国际航空港集团的全资子公司。公司主营:代理国内、国际航空地面旅客服务业务及贵宾要客接待服务;国内、国际(地区)航线的航空客运销售代理业务,并在候机楼设有旅客行前取票服务;组织国内航空旅客包机业务;代理国内、国际航空旅客人身意外保险和行李保险业务;提供商务咨询、翻译服务;提供航班生产保障的特种车辆与设备服务;提供航空货物、邮件、行李的装卸、行李的分拣和集装设备管理服务;飞机客舱清洁、清水、污水、航空垃圾的处理服务;机坪卫生清洁服务等。
----公司承担着厦门国际航空港集团的航空旅客运输地面服务的主要业务,为包括日航、全日空、胜安、港龙、国航、东航在内的25家航空公司提供值机、行李托运、平衡配载、广播问讯、乘机引导、售票补票、行李查询、头等舱及贵宾要客接待等一系列航空地面服务代理,代理的航线有新加坡、大阪、东京等7条国际(地区)航线和北京、上海、昆明、深圳等36条国内航线。公司利用与各航空公司的良好合作关系,积极开拓客票销售渠道,先后争取到了各家航空公司优惠客票在厦门地区的销售业务独家代理权,也获得了航空人身意外伤害险厦门地区的独家销售权。公司还承担了机场所有起降航班的生产保障,拥有包括客梯车、摆渡车、登机桥、升降平台车、清水污水车、集装设备等齐全的特种车辆及设备近500部,能及时提供与机型相适应的地面设备服务。公司还负责集团公司代理航班进出港货、邮、行的装卸和押运板箱登记及进出港行李分拣,清洁与集团公司签订地面服务协议的过站航班客舱,清洁特殊航班客舱,为过站航空器加注清水,排放污水,并对航空垃圾进行回收。
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公司秉承"以客为先,真情奉献"的宗旨,已连续在1997、1998、1999、2000年"旅客话民航"评比活动中获200-800万人次机场组第一名。同时,利用自身的优质服务,推出"鹏程之旅"商务贵宾卡易登机服务。公司还在"2002年旅客话民航"中获"年旅客吞吐量200万--400万人次组"机场第一名和"组评价机场保障服务"第一名;还被评为该活动开展十周年先进企业机场类第一名。
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