-运行服务科——旅客服务
----运行服务科隶属于厦门国际航空港地勤服务有限公司，为厦门国际航空港的一线服务部门，主要从事厦门机场进出港旅客直接服务工作。运行服务科下设广播室、服务队、头等舱、贵宾室、收费组、票务组等六个班组，其工作内容包括：候机楼广播服务、销售航空意外人身保险、服务台问讯及电话问讯服务，空港代理航班的进出港旅客引导、轮椅担架旅客服务、头等舱和公务舱旅客服务、中转休息室服务、要客和商务贵宾接待服务、国际国内机票销售及补票服务、为部分飞机添加饮用水等工作。
----运行服务科为全国级青年文明号、省级巾帼文明岗单位，曾多次被评为集团公司的先进科室。下属员工有多人次获得省、市及企业先进个人荣誉。
    运行服务科秉承“以人为本、追求效益、追求卓越”的服务理念，为中外宾客提供热情、温馨、周到的服务。

-----服务项目：
-------代理航班的进出港旅客引导；
-------为旅客提供服务台问讯和电话问讯服务；
-------提供广播服务；
-------国际国内机票销售及补票服务；
-------销售航空意外人身保险；
-------要客和商务贵宾接待；
-------提供头等舱及公务舱旅客服务。