- 值机室
----值机室是地勤业务中为旅客提供服务的重要岗位之一，包括了值机柜台岗位和行李查询两个岗位。值机柜台岗位的主要承担，检验旅客机票、身份证件，办理登机手续；收运旅客行李，收取逾重行李费，办理国际航班的进出港的联检申报工作，办理海空联运、中转服务等工作。行李查询岗位主要承担，办理行李查询业务，处理不正常运输行李；承运人原因行李破损.丢失的赔偿，对于50公里以内的不正常运输行李，提供送行李上门的服务。

--中转服务
    厦门机场的中转服务，为旅客提供了快捷高效的中转流程，让中转旅客在隔离区内就可以实现从登机口到登机口的航班连接，省去了各种环节烦琐的手续、重复的排队、无聊的等候，并可以实现45分钟国内中转，60分钟国际中转。专业化、个性化的中转服务能力，不仅可以完成航空公司内部的中转业务，同时可以实现旅客在跨航空公司间的航班中转。丰富的中转服务项目，使得厦门机场能够实现国内与国内，国内与国际之间的中转，并通过在隔离厅内，到达厅内等多处地点，设置多处的中转综合服务柜台和专用休息室，为旅客提供无缝的、“一站式”的中转服务。

--海空联运
----为方便旅客从厦金航线往返海峡两岸，厦门航空港和厦门和平码头联合推出“海空联运”服务，从乘船到乘机紧密衔接，让您的旅途顺畅舒适。航空联运在码头的值机柜台，可以提供订票、售票服务，销售国内国际各大航空公司的机票，并可在机场行前取票。可以机场信息查询，为旅客提供准确的航班、特色服务等综合信息。可以办理乘机手续，在旅客下船，通过联检后，可直接在隔离厅的专用柜台内换取登机牌，并可以托运并安检行李，在到达层提供专用的穿梭巴士，将旅客直接送往机场，旅客到机场后就可以直接登机。