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厦门国际航空港贵宾服务中心
一、 简介:
----厦门国际航空港贵宾服务中心(以下简称中心)隶属于厦门国际航空港集团地勤服务有限公司,利用机场现有资源和航空运输地面服务系统优势,与社会各界合作开发了包括易登机服务在内的系列贵宾服务项目,现每年接待政要及商界精英六万余人次。中心已与中国移动、中国联通、中信实业银行、Priority Pass服务机构等国内外多家单位建立合作关系,为会员和高端客户提供贵宾服务。并承担14家境外航空公司、8家国内航空公司的头等舱候机服务及厦门国际机场所有航班的重要旅客服务。中心拥有2000多平方米的贵宾候机室及800平方米的头等舱候机室,并在出发厅设立贵宾接待处,可提供预订机票、预订酒店、协办乘机手续、出发到达专人引导、VIP安检通道、贵宾候机室、机坪VIP贵宾车接送等一整套贵宾服务。中心陆续与昆明、广州、上海等地机场签订异地服务对接协议,让贵宾客户在全国各地机场享有贵宾服务。日前,中心将籍厦门国际航空港集团优势,与福州、龙岩机场紧密合作,联动经营贵宾服务产品,塑造强势品牌。
----中心推出的贵宾服务系列项目,让往来贵宾享有最便捷的程序、最舒适的候机环境、最尊贵的礼遇,成为了政府部门、企事业单位接待宾客及各会员机构延伸服务的最佳选择。同时,中心还利用贵宾候机室开发冠名权及产品展示等业务,为企业展示实力、宣传品牌形象、吸引高端客户打造最佳的平台。
二、 贵宾服务内容:
  空港VIP服务 空港嘉宾服务  
  预订机票、酒店 预订机票、酒店  
  VIP贵宾室门厅接待 出发厅贵宾接待处接待  
  VIP专用停车场 代办登机手续、托运行李  
  VIP贵宾房间候机 代购航空保险  
  免费享用食品、饮料 先通过安检通道  
  市话、电视、报刊阅览 头等舱候机室候机  
  航班信息查询 免费享用食品、饮料  
  代办登机手续、托运行李 市话、电话、报刊阅览  
  代购航空保险 航班信息服务  
  VIP专用安检通道 登机查询  
  贵宾专车接送登机    
  空港VIP服务接待地点厦门机场候机楼西指廊VIP贵宾室门厅。
空港嘉宾服务接待地点厦门机场候机楼出发厅七号门贵宾接待处 。

三、 贵宾服务产品:
 
空港嘉宾服务系列
 类别 价格 使用权限
国内航班嘉宾服务 120元/人次 一人次使用,享有嘉宾服务。
国际航班嘉宾服务 200元/人次 一人次使用,享有嘉宾服务。
国内头等舱候机 80元/人次 由候机区直接进入,仅享有头等舱候机服务。
国际头等舱候机 150元/人次
 
空港VIP服务系列
国内航班VIP服务 200元/人次 一人次使用,享有VIP服务。
600元/班次 每班次客人及送行人员合计不超过8人,超过部分按150元/人次的优价支付费用。
空港VIP公司年卡 19880元/年 一年内使用40班次,签订服务协议,一次性支付全年服务费用。
协议期满后,未使用次数不延期使用或退还同比例费用。
每班次客人及送行人员合计不超过8人,超过按100元/人次的优惠价格月结费用。
 

四、 其它服务项目:
 

中转航班接送服务:

 
    中转接站、协办中转手续,头等舱候机室候机,登机引导,按后续航班服务标准收费或抵扣班次。  
 

进港航班接机服务:

 
    提供普通旅客通道及VIP通道进港接机服务,协助客人提取行李,参照同类出港服务费用标准收费或抵扣班次。  
 

使用贵宾会议室:

 
    西指廊贵宾室内会议室使用1000元/次。  
 

会议接待服务:

 
    于到达厅接站,使用到达厅贵宾室1500元/天,提供休息茶水服务;代为定制会务标识牌,费用由接待单位自理。  
 

代办项目:

 
    代订果盘、餐点及鲜花,代订酒店、租车,费用由客人或接待单位自理。  

五、 贵宾接待须知:
----1、 至迟在航班起飞时间三小时前进行服务预约,并予航班起飞时间50分钟前抵达机场贵宾室或出发厅贵宾接待处,8人以上团队或国际航班旅客在航班起飞时间60分钟前抵达。
----2、 接待单位进入贵宾室区域的人员均视作迎送人员,计入服务人数;迎送客人仅限于贵宾室区域;采取现金支付办法的接待单位,不提供区域通行证,登机口及机坪的贵宾迎送由贵宾服务人员执行。
----3、 空港VIP服务若遇二级及以上警备等重要政治活动,工作人员将临时安排客人使用嘉宾服务。
----4、 乘坐国际航班客人一律享用嘉宾服务,以便办理各项出入境手续。
----5、 办理乘机手续,打包费、逾重费、保险费等费用由贵宾自理。
----6、 贵宾应遵守民航运输、安全有关规定。
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  电话:0592-5708124 电话:0592-5708248/5730766  
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